PRATIQUES PROFESSIONNELLES
Améliorer ses compétences en synthèse orale
Afin de faciliter la communication avec vos interlocuteurs, il est essentiel de savoir synthétiser l’information et aller à l’essentiel. Cette formation vous apprendra les bonnes pratiques pour améliorer vos compétences de synthèse orale.
Objectifs de la formation
-
Communiquer précisément et avec concision
-
Adapter son/ses messages (forme et contenu) à son/ses interlocuteurs
Programme de la formation
I. Synthèse : de quoi parle-t-on ?
- Typologie et enjeux de la synthèse
- Définition d’un « message clé »
- Analyse et synthèse : deux approches complémentaires
- Les 3 objectifs : être entendu, être compris et susciter une action
- Autodiagnostic : êtes-vous plutôt analytique ou synthétique ?
II. Recueil et traitement de l’information
- Prendre des notes efficaces : le schéma heuristique
- L’identification et la structure des idées-forces
III. Analyser la situationIdentifier l’objectif de son interlocuteur et son propre objectif
- Distinguer l’utile de l’accessoire
- Synchroniser les objectifs
- Choisir un langage adapté à son interlocuteur
- Choisir un plan adapté pour son intervention
IV. Structurer son intervention
- Adapter son discours au temps imparti
- Choisir des mots précis et percutants
- Conclure son intervention efficacement
V. Adopter une communication appropriée
- Mettre en œuvre l’écoute active : écouter les questions, questionner, reformuler et répondre de manière factuelle.
- Clés pour rendre une intervention orale attractive et dialoguer avec l’auditoire
- Rester centré sur son message
Modalités
- 14 heures de formation
- Formation intra entreprise
- 8 personnes maximum
- Dans vos locaux ou les nôtres
- Tarif sur devis
Public :
Tout public
Prérequis :
Aucun
